Köpvillkor

Senast uppdaterad 13 juni 2026

Om tjänsten och säljaren

Genanalys.ai drivs av Tobbo Kommunikation AB, org.nr 556710-3287, Sickla Allé 69, 131 65 Nacka. Du når oss på kontakt@genanalys.ai och 070-480 49 84. Dessa villkor gäller när du köper en genetisk hälsoanalys av oss.

Det här ingår

Du skickar in ett salivprov eller laddar upp din egen rådata. Vi analyserar ett personligt kurerat urval av genvarianter och sammanställer resultatet i en rapport indelad i tio hälsokategorier, med konkreta livsstilsrekommendationer. Rapporten levereras digitalt på en lösenordsskyddad sida.

Priser och betalning

Aktuella priser anges på webbplatsen och gäller inklusive moms om inget annat anges. Betalning sker i samband med beställning via de betalsätt som erbjuds i kassan.

Leverans

Analysen påbörjas när vi tagit emot din rådata. Rapporten levereras digitalt, och vi anger en ungefärlig leveranstid i samband med beställningen. Skulle något försena leveransen hör vi av oss.

Ångerrätt och återbetalning

Din ångerrätt och hur återbetalning går till beskrivs i vår Återbetalnings- och returpolicy. Kort sagt kan du ångra köpet med full återbetalning så länge analysen inte påbörjats.

Ansvar och medicinsk friskrivning

En genanalys ger vägledning om dina genetiska förutsättningar. Den ersätter inte sjukvård, utredning eller medicinsk rådgivning och ska inte användas för att ställa diagnos eller fatta medicinska beslut på egen hand. Rådgör alltid med vården i medicinska frågor. Vi ansvarar inte för beslut du fattar enbart utifrån rapporten.

Dina personuppgifter

Genetiska uppgifter är känsliga personuppgifter. Hur vi behandlar och skyddar dem beskrivs i vår Integritetspolicy.

Rapporten är personlig

Rapporten är framtagen för dig och för personligt bruk. Den får inte säljas vidare eller spridas som om den vore allmän information.

Tvist och tillämplig lag

Svensk lag gäller för köpet. Är vi oense och inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.